Die rechtlichen Hinweise beziehen sich auf alle Identifikationsinformationen, die jeder Betreiber einer Website den Besuchern zugänglich machen muss. Ihr rechtlicher Rahmen beruht auf dem Gesetz zur Vertrauensbildung in die digitale Wirtschaft (LCEN) vom 21. Juni 2004, dessen Bestimmungen kürzlich neu organisiert wurden. Jede professionelle oder persönliche Website, die Inhalte veröffentlicht, ist betroffen, ohne Ausnahme.
Rechtsgrundlage der rechtlichen Hinweise: eine unbekannte Änderung seit Mai 2024
Die meisten online verfügbaren Vorlagen für rechtliche Hinweise beziehen sich weiterhin auf Artikel 6-III der LCEN als Grundlage der Identifizierungspflichten. Dieser Verweis ist seit dem 23. Mai 2024 veraltet.
Die Identifizierungspflichten des Betreibers sind nun in Artikel 1-1 der LCEN kodifiziert. Die Verwendung einer Vorlage, die weiterhin auf Artikel 6-III verweist, bedeutet, eine veraltete Rechtsgrundlage anzuzeigen, was ein Glaubwürdigkeitsproblem bei einer Kontrolle oder einem Rechtsstreit darstellen kann.
Bevor Sie eine im Internet gefundene Vorlage kopieren, ist es eine gute Angewohnheit, die angegebene Rechtsreferenz zu überprüfen. Einige Websites wie die rechtlichen Hinweise von Racing Fans veranschaulichen eine strukturierte Seite mit den Informationen, die die aktuelle Regulierung erwartet.
Obligatorische Informationen auf einer professionellen Website
Der erforderliche Inhalt variiert je nach rechtlichem Status des Betreibers und der Art der Website. Ein gemeinsamer Grundsatz gilt für alle professionellen Websites.
- Identität des Betreibers: Vor- und Nachname für einen Einzelunternehmer (mit dem Hinweis EI) oder Firmenname, Rechtsform und Adresse des Hauptsitzes für eine Gesellschaft
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wobei Letztere nun als erforderlich angesehen wird, zusätzlich zur E-Mail
- Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Identität des Hosting-Anbieters: Name oder Firmenname, Adresse und Telefonnummer der natürlichen oder juristischen Person, die die Inhalte speichert
- Name des Herausgebers oder des verantwortlichen Redakteurs
Für regulierte Tätigkeiten (Freie Berufe, Immobilienmakler, Gesundheitsberufe) kommen zusätzliche Hinweise hinzu: Verweis auf die berufsrechtlichen Regelungen, Name der Kammer oder der Aufsichtsbehörde, Berufsbezeichnung und Ausstellungsland.
Besonderer Fall der E-Commerce-Website
Eine Verkaufswebsite muss zusätzlich zu den gemeinsamen Grundsätzen die allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB), die Zahlungsmodalitäten, die Lieferfristen und -kosten sowie die Widerrufsbedingungen angeben. Die AGB und die rechtlichen Hinweise sind zwei separate Dokumente, auch wenn nichts dagegen spricht, sie auf einer Seite zusammenzufassen.
Datenschutz und Cookies: der RGPD-Aspekt
Sobald eine Website personenbezogene Daten erhebt (Kontaktformular, Newsletter, Benutzerkonto, Cookies zur Besucherzählung), muss eine spezifische Information die rechtlichen Hinweise ergänzen.
Diese Information umfasst den Zweck der Datenerhebung, die rechtliche Grundlage der Verarbeitung (Einwilligung, berechtigtes Interesse, Vertragserfüllung), die Dauer der Datenspeicherung und die Rechte der Nutzer (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit). Das Versäumnis, die Datenschutzrichtlinie anzugeben, führt zu anderen Sanktionen als denjenigen, die mit den klassischen rechtlichen Hinweisen verbunden sind.
Das Cookie-Einwilligungsbanner ersetzt diese Information nicht. Das Banner verwaltet die Einwilligungserhebung, während die Seite mit den rechtlichen Hinweisen oder die Datenschutzrichtlinie die durchgeführten Verarbeitungen detailliert.
Sanktionen bei fehlenden rechtlichen Hinweisen
Das Fehlen rechtlicher Hinweise stellt eine Straftat dar. Für eine natürliche Person kann die Geldstrafe bis zu 75.000 Euro betragen, verbunden mit einem Jahr Gefängnis. Für eine juristische Person steigt der Betrag auf 375.000 Euro.
In der Praxis sind strafrechtliche Verfolgungen aufgrund eines einfachen Versäumnisses auf einer Schaufenster-Website selten. Die konkreten Risiken liegen eher auf der Seite der Abmahnungen der DGCCRF oder der CNIL, die zu öffentlichen Anordnungen führen können, die für die Kunden sichtbar sind.
Zugänglichkeit der Seite mit rechtlichen Hinweisen
Das Gesetz verlangt, dass die Hinweise leicht zugänglich sind. Ein Link im Fußbereich (Footer), der auf allen Seiten der Website sichtbar ist, ist die Standardpraxis. Den Link in einem Untermenü zu verstecken oder nur nach mehreren Klicks zugänglich zu machen, erfüllt nicht die Sichtbarkeitsanforderung.
Rechtliche Hinweise konform verfassen: konkrete Punkte zur Aufmerksamkeit
Drei Fehler treten häufig bei der Erstellung auf.
Der erste: eine Vorlage kopieren, ohne die angegebene Rechtsgrundlage zu überprüfen. Wie erwähnt, ist der Verweis auf Artikel 6-III der LCEN seit Mai 2024 nicht mehr gültig. Artikel 1-1 der LCEN ist die zu verwendende Referenz.
Der zweite: rechtliche Hinweise und Datenschutzrichtlinie verwechseln. Die rechtlichen Hinweise identifizieren den Betreiber und den Hosting-Anbieter. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Beide Seiten können koexistieren oder zusammengeführt werden, aber jeder Informationsblock muss vorhanden sein.
Der dritte: vergessen, die Hinweise nach einer Änderung des Hauptsitzes, der Rechtsform, des Hosting-Anbieters oder der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu aktualisieren. Ungenaue Hinweise stellen dasselbe rechtliche Problem dar wie fehlende Hinweise.
Die Konformität einer Website beschränkt sich nicht auf die ursprüngliche Veröffentlichung einer Seite. Jede strukturelle Änderung des Unternehmens oder der Website (neuer Hosting-Anbieter, Hinzufügen eines Formulars, Integration eines Analysetools) rechtfertigt eine erneute Durchsicht. Eine Website, deren rechtliche Hinweise weiterhin auf eine seit mehr als zwei Jahren gestrichene Rechtsreferenz verweisen, sendet ein Signal der Nachlässigkeit, sowohl an die Besucher als auch an die Aufsichtsbehörden.
